Términos de uso
Última actualización: julio de 2026
Los reviews son opiniones de sus autores
Todo review publicado en TrustNorth es una opinión personal de la persona que lo escribe, basada en su experiencia subjetiva. TrustNorth es una plataforma que aloja contenido generado por usuarios: no somos autores de los reviews, no los editamos y no garantizamos la exactitud de los hechos que describen. La responsabilidad por el contenido de cada review recae en su autor, quien lo declara expresamente al publicarlo.
Qué significa cada sello
Un review marcado como experiencia declarada indica que el autor declara haber comprado el curso o servicio, sin que la plataforma haya revisado comprobante alguno: es su palabra y su opinión. Solo el sello de compra verificada indica que nuestro equipo revisó un comprobante de transacción aportado por el autor. Ese sello valida la existencia de la compra, no el contenido ni las valoraciones del review.
Derecho a réplica
Todo creador o empresa con perfil en la plataforma puede reclamarlo gratuitamente y responder públicamente cada review. La respuesta se muestra junto al review original, siempre y sin costo. Nunca cobramos por ocultar, retirar ni reordenar reviews.
Retiro de contenido y notificaciones
Si consideras que un review contiene acusaciones falsas de hechos (no opiniones), datos personales, suplantación o contenido ilegal, puedes reportarlo desde el propio review o escribirnos. Evaluamos cada aviso con este criterio: los relatos de experiencia y las opiniones se quedan; las afirmaciones de hechos graves sin sustento se retiran. Ver las reglas de la comunidad.
Uso prohibido
Está prohibido publicar reviews falsos, reviews sobre uno mismo o su propia empresa, reviews pagados o coordinados, y cualquier contenido difamatorio, amenazante o que exponga datos privados de terceros. Las cuentas que lo hagan serán suspendidas y su contenido eliminado.
Evidencias adjuntas
Los comprobantes de compra que adjuntas nunca se publican: solo los ve el equipo de verificación, se almacenan en privado y se usan exclusivamente para validar la transacción.
Licencia sobre el contenido que publicas
Tus reviews siguen siendo tuyos. Al publicarlos otorgas a TrustNorth una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlos, reproducirlos y distribuirlos en la plataforma y en sus canales — por ejemplo en el galardón embebible de un creador, en resultados de búsqueda o en material que presente la plataforma. Esta licencia existe para que el sistema funcione, no para vender tu contenido a terceros.
Tu cuenta, tu responsabilidad
Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta, incluidos los reviews y respuestas que se publiquen desde ella. Mantén tu clave en privado y tus datos reales: una cuenta con identidad falsa puede ser suspendida sin aviso.
Moderación y suspensión
Podemos retirar contenido que rompa las reglas de la comunidad y suspender las cuentas involucradas, sin aviso previo cuando la gravedad lo exige (fraude, suplantación, amenazas). Las consecuencias siguen una escalera pública descrita en las reglas: aviso, advertencia, marca en el perfil y cierre.
Alcance de la plataforma
TrustNorth se ofrece tal como está: hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible y los datos íntegros, pero no garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores. TrustNorth no es parte de las transacciones entre alumnos y creadores: verificamos comprobantes de compra, no garantizamos resultados de ningún curso ni respondemos por lo que un creador venda. La decisión de compra siempre es tuya, y estas reviews son una herramienta para tomarla mejor, no una recomendación de la plataforma.
Quién opera la plataforma
TrustNorth es operada por Y&Z MKT Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Florida, Estados Unidos. Como servicio interactivo, TrustNorth aloja y organiza contenido creado por sus usuarios; no somos el autor ni el editor de los reviews publicados.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, Y&Z MKT Solutions LLC no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de reputación derivados del uso de la plataforma o del contenido publicado por terceros. Si a pesar de lo anterior existiera responsabilidad, esta se limita al monto que hayas pagado a TrustNorth en los últimos 12 meses o 100 dólares, lo que sea mayor. Nada de esto limita los derechos que tu legislación local declare irrenunciables.
Indemnización
Si un tercero nos demanda por contenido que tú publicaste rompiendo estos términos — por ejemplo un review inventado, difamatorio o con material de otra persona — te haces cargo de los costos y perjuicios razonables que esa reclamación nos genere.
Propiedad intelectual y retiros
Si consideras que contenido publicado en TrustNorth infringe tus derechos de autor, envíanos un aviso identificando la obra, la URL exacta del contenido y tu declaración de buena fe, desde un email donde podamos responderte. Retiramos el contenido infractor una vez validado el aviso y las cuentas reincidentes se cierran, según el proceso de notificación y retiro de la ley de copyright de Estados Unidos (DMCA).
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa con Y&Z MKT Solutions LLC se resolverá primero de buena fe por contacto directo; si no se resuelve en 30 días, mediante arbitraje individual y vinculante en Florida conforme a las reglas de la American Arbitration Association, renunciando ambas partes a acciones colectivas. Puedes acudir igualmente a los tribunales de menor cuantía de tu jurisdicción y conservas los derechos de consumidor que tu ley local declare irrenunciables.