Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Y&Z MKT Solutions LLC, sociedad constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, que opera TrustNorth. Los datos se procesan y almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos; al usar la plataforma aceptas esa transferencia. TrustNorth opera en América Latina, América del Norte y España, y respetamos los derechos de protección de datos que te da la ley de tu país —incluidos el RGPD europeo (España) y las leyes de datos de Chile, México, Colombia, Argentina, Brasil y demás—, con independencia de dónde estén nuestros servidores. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos desde el email con el que te registraste — así confirmamos que la solicitud es tuya — y te respondemos en un máximo de 30 días.
Qué datos guardamos
Para operar la plataforma guardamos: tu nombre y email al crear la cuenta (o los que comparte Google si entras con Google), tu foto de perfil si la subes, los reviews y respuestas que publicas, y los comprobantes de compra que adjuntas para verificar un review. Si eres creador con perfil reclamado, también lo que cargas en tu panel: cursos, brief para marcas y métricas privadas.
Para qué se usan
Exclusivamente para que la plataforma funcione: mostrar tu nombre y foto junto a tus reviews, validar compras, calcular el score y enviarte los correos del servicio (confirmación de cuenta, avisos de tu perfil). No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. Las bases que amparan este uso son el contrato de servicio contigo, nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura y libre de fraude, y tu consentimiento donde aplica.
Datos técnicos y antifraude
Al usar la plataforma se registran datos técnicos como tu dirección IP y características del dispositivo. Se usan únicamente para seguridad: limitar intentos de acceso, detectar cuentas creadas en masa y patrones de reviews fraudulentos. No se usan para perfilarte comercialmente.
Qué es privado y qué es público
Público: tu nombre, tu foto y el contenido de tus reviews. Privado siempre: tu email, los comprobantes de compra (solo los ve el equipo de verificación y no se publican jamás), las métricas privadas de los creadores y la tarifa de sus colaboraciones. Lo privado se queda privado. Además, tu comprobante de compra se borra del servidor apenas validamos tu review —lo hayamos aprobado o no—: solo guardamos tu palabra de que la compra existió, no el documento. Menos datos tuyos en reposo, menos riesgo para ti.
Servicios de terceros
Usamos Google para el inicio de sesión opcional y un proveedor de correo transaccional para enviar los emails del servicio. Cada uno recibe solo lo mínimo para cumplir su función (tu email y nombre). No usamos píxeles de publicidad de terceros en la plataforma.
Cuánto tiempo y cómo borrar
Tus datos se conservan mientras tu cuenta exista. Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos personales tú mismo, en cualquier momento, desde tu perfil → “Borrar mi cuenta”. El borrado es inmediato y definitivo: elimina tus reviews, respuestas, avisos y los archivos que subiste, incluidos los comprobantes de compra. También puedes solicitarlo por email desde tu correo registrado y lo procesamos en un máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes descargar una copia completa de tus datos tú mismo, cuando quieras, desde tu perfil → “Descargar mis datos”. También puedes corregirlos o eliminarlos en cualquier momento. Los comprobantes de compra se eliminan de forma definitiva al validar tu review, sin afectar el sello ya otorgado. Si consideras que no tratamos tus datos como corresponde, además de escribirnos puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Más sobre las reglas del contenido en los términos de uso.